アイドラッグストアーの評判は？口コミでわかる安全性と利用時の注意点

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『アイドラッグストアー』は、海外の医薬品やサプリを日本語で注文できる個人輸入代行サイトです。

「アイドラッグストアーって本当に大丈夫なの？偽物が届いたりしない？」
「気になる薬があるけど、知らないサイトで買うのはちょっと不安…」

海外からの個人輸入は実際に使った人でないと実態がわかりにくく、口コミも評価が分かれていて判断に迷いますよね。

そこで今回は、アイドラッグストアーの良い評判・悪い評判を徹底調査。

さらに安全性や利用前の注意点まで、実際の口コミをもとに紹介します。

医薬品の個人輸入代行一覧

詳細ページ：医薬品の個人輸入代行一覧

サービス名	クーポン	知名度 /20	価格 /20	配送 /15	品ぞろえ /20	使いやすさ /15	X口コミ /10	合計 /100
くすりエクスプレス	初回限定クーポン【KXG2SFC2】で10%OFF＋新規登録500円引き！	18	20	10	19	11	9	87
ベターヘルス	クーポン【CFJ15】で15%OFF！	15	20	12	17	10	8	82
ユニドラ	初回限定クーポン【UD5HB58N】で10%OFF＋新規登録500円引き！	12	20	13	18	9	7	79
ベストケンコー	初回限定クーポン【BK98P3G5】で10%OFF＋新規登録800円引き！	12	19	9	18	11	7	76
お薬なび	お得なクーポン多数	14	14	11	16	9	7	71
ベストお薬	初回【DaEG15】で15%OFF／2回目以降【CFJ10】で10%OFF！	10	16	9	12	9	6	62

アイドラッグストアーの基本情報をわかりやすく解説

アイドラッグストアーの基本情報
サービス内容	海外医薬品・サプリ・化粧品などの個人輸入代行／一般用医薬品・健康器具などの通信販売
設立	1997年8月
所在地	東京都中央区（日本法人が運営）
送料	1,200円以上で無料／1,200円未満は380円
支払い方法	クレジットカード（Visa・Mastercard・JCB・Diners・American Express） コンビニ決済 銀行振込（前入金） NP後払い
配送方法	国内発送（佐川急便など） 海外発送（国際eパケットライトなど）
配送日数の目安	国内発送：約3～7日 海外発送：約7～14日（入金確認日から）
受け取り場所	自宅のみ（郵便局留め・コンビニ受け取り・宅配ボックス・会社気付は不可）
注文方法	インターネット（24時間） 電話・FAX（平日のみ）
問い合わせ	電話・メール：平日9:30～18:00（土日祝休） チャット：24時間受付

『アイドラッグストアー』は、海外の医薬品・サプリ約7,000点を日本語で注文できる個人輸入代行サイトです。

運営は東京都中央区の日本法人で、店舗販売業の許可も取得しています。

正規ルートの調達と成分鑑定で品質を確認

アイドラッグストアーは、偽造品や粗悪品を防ぐため、以下の取り組みを行っています。

実際の商品ページを見ると、一部の商品には「国内検査機関による成分鑑定結果」という専用セクションが設けられ、鑑定結果の画像をクリックで拡大して確認できるようになっています。

ただし、すべての商品で行われているわけではない点には注意しましょう。

クレジットカード決済は3Dセキュア2.0で不正利用を防止

アイドラッグストアーでは、クレジットカード決済のセキュリティ対策が整えられています。

導入しているのは、2025年3月から始まった「3Dセキュア2.0(本人認証サービス)」です。

決済時にカード会社の本人認証が必要になるため、なりすましや不正利用を防げます。

万が一カード情報が漏れても、本人認証を通らなければ決済できないため、安心して利用できるでしょう。

梱包は無地＆商品名の記載なしで中身が分からない

アイドラッグストアーは、梱包面でもプライバシーに配慮されています。

いずれの場合も商品名は記載されず、本人以外には中身が分からないように配送されます。

家族と同居している人や、ED・AGA治療薬など知られたくない商品を購入したい人にとっては、安心できるポイントといえるでしょう。

アイドラッグストアーの良い評判・口コミ

『アイドラッグストアー』には、実際に使った人からどんな良い声が寄せられているのでしょうか。

ここでは、口コミで特に評価の高かったポイントを5つにまとめて紹介します。

クーポン・割引で安く買える

クーポンを使えば1ヶ月あたり約1,750円まで下がって、これはもう激安。だから普段は在庫を切らしても我慢して、クーポンが出たタイミングでまとめ買いするようにしています。
出典元：独自アンケート

ハロウィンクーポンの2,000円分と、購入額に応じたステップアップ割引12%を合わせて、今日もお得に購入できました。こういう割引が重なると本当に安く済みます。
出典元：独自アンケート

高く評価されていたのは、クーポンについての声でした。「クーポンを使ってこそお得」という前提で買っている方が多いようです。

アイドラッグストアには、「クーポン」「ポイント（会員ランク）」「定期購入割引」の3つのお得なサービスがあります。

クーポンの多くは「1回のみ」「購入金額に下限あり」「有効期限あり」といった条件つきで、内容は月替わりで変わります。

最新の種類・金額・期限は、公式のクーポンページとメルマガで必ず確認してください（時期によって今回と異なる場合があります）。

参考：アイドラッグストアー

発送・到着が思ったより早く届く

海外発送だから遅いのかと思いきや、発送もわりと早くて助かっています。もう何度もリピートして利用しています。
出典元：独自アンケート

7月13日に発送完了の連絡が来て、25日には税関に到着、翌26日にはもう配達されました。想定よりずっと早くて、逆に受け取りの準備が間に合わず取り損ねてしまったほどです。
出典元：独自アンケート

実際の口コミでも、以前は時間がかかっていた人が「最近は届くのが早くなった」と評価する声が見られました。

注文からどれくらいで届くのか、配送方法別にまとめました。

配送方法	発送元	配達目安 （入金確認日から）	商品追跡	不在時の保管期間
佐川急便	国内	約3〜7日	佐川急便サイト	約1週間（最寄り営業所）
ヤマト運輸（国際宅急便）	海外	約3〜7日	ヤマト運輸サイト	約1週間（最寄り営業所）
メールプラス便	海外	約5〜10日	日本郵便サイト	約1週間（郵便局）
国際eパケットライト	海外	約7〜14日	日本郵便サイト	約2週間（郵便局）
国際書留郵便	海外	約7〜14日	日本郵便サイト	約2週間（郵便局）

入金から3日以内に追跡番号がメールで届き、佐川・日本郵便・ヤマトの各サイトで荷物が今どこにあるかを確認できます。

海外発送でもいつ届くか分かりやすいため、「思っていたより早くて安心」という声につながっているのでしょう。

問い合わせ・サポートに早く丁寧に対応してくれる

分からないことがあって問い合わせても対応が早いので、安心して購入できます。
実際、注文してから8日前後できちんと手元に届きました。
出典元：独自アンケート

問い合わせのメールを送ったら、すぐに返信が来ました。
しかもその流れでクーポンまで案内してくれて、対応の手厚さに驚きました。
出典元：独自アンケート

このように、「対応が早くて安心して買える」「問い合わせたら即レスでクーポンを配ってくれた」など、サポートの反応の早さをよろこぶ声が見られました。

背景にあるのが、問い合わせ窓口の充実です。用意されている問い合わせ手段は、電話・FAX・メール（お問い合わせフォーム）・チャットの4つ。

日本の会社が運営し、日本語で相談できる窓口が複数そろっている点が、「安心して買える」という声の土台になっています。

鑑定書付きで安心して買える

届いた商品に鑑定書がついてくるので、その点では他店よりも安心感があります。
個人輸入はどうしても不安がつきまといますが、これがあると気持ちが違います。
出典元：独自アンケート

ここは信用していいと思いますよ。
届く商品はどれもしっかりしたものばかりですし、サイトのセキュリティ面もきちんと整っている印象です。
出典元：独自アンケート

「鑑定書がついているから他店より安心感がある」と、商品が本物かどうかや運営の信頼性を評価する声もありました。

アイドラッグストアーは、取り扱う医薬品の一部について、国内の検査機関による「成分鑑定」を実施。

商品ページには医薬品ごとに「成分鑑定結果」のセクションがあり、「鑑定書」と「配合証明書」の画像が掲載されています。画像はクリックで拡大でき、実際の検査結果を自分の目で確かめられる仕組みです。

こうして第三者による検査の結果をきちんと開示している点が、支持につながっています。

クレジットカードが使えて支払いがしやすい

他のお店は銀行振込のみというところも多いなか、ここはクレジットカードにも対応しているので支払いがとてもラクです。振込の手間がないだけでかなり助かります。
引用元：独自アンケート

クレジットカードが使えるところがアイドラッグストアの良いところ
引用元：独自アンケート

良い口コミの中には、「クレジットカードに対応もしているので支払いがしやすい」といった声もありました。

対応クレジットカードのブランド（国内発行のもの）は次の5種類です。

支払い方法はクレジットカードのほかにも、銀行振込・郵便振替・コンビニ決済・NP後払い・代金引換（代引）・Alipay・WeChatPay が用意されています。

支払い方法が豊富な点で、評価を得ています。

アイドラッグストアーの悪い評判・気になる口コミ

『アイドラッグストアー』は、良い評判がある一方で、気になる口コミもありました。

ここでは、特に多く挙がっていた4つを紹介します。

商品なかなか届かず配送が遅いと感じる

アイドラッグストアで注文したもの、なかなか届かないなあ…。急ぎではないとはいえ、さすがに待たされると不安になってきます。
出典元：独自アンケート

発送しましたというメールは届いたのに、そこから待てど暮らせど商品が届きません。
本当に発送されているのか心配です。
出典元：独自アンケート

海外発送・個人輸入という仕組み上、遅延が起こりうるポイントは次のとおりです。

公式サイトでは、発送の連絡から21日を過ぎても届いた形跡がない場合は、問い合わせるよう案内しています。

また、荷物追跡ページやマイページから状況を確認できるので、届かないときはまず現在地をたどってみるとよいでしょう。

以前と比べて値上がりしている

週末10%クーポンを使わないと、結局、他店より高くついてしまうことが多いんですよね。それにしても、ここ最近の値上がりがすごい。
出典元：独自アンケート

気がかりなのは価格のことで、円安のあおりを受けてか、少しずつですが確実に値上がりしているのを感じます。この調子だと今後も無理なく買い続けられるか不安で、為替や物価が早く落ち着いてくれることを願うばかりです。
出典元：独自アンケート

値上がりの主な原因は円安と原価の上昇です。海外から取り寄せる以上、為替の影響はどうしても避けられません。

とはいえ、公式サイトが用意している次の仕組みを使えば、通常価格より安くおさえられます。

方法	内容
クーポンを使う	週末・早割などのクーポンが不定期に配信され、10％オフで購入できることがある。
定期購入にする	対象商品は常時10％オフ。 買い忘れを防げるメリットもある（支払いはクレジットカードのみ）。
会員ランクを上げる	2年間の累計購入額に応じてポイント還元率がアップ（0.5％ → 1.0％ → 2.0％ → 3.0％）。1ポイント＝1円として利用可能。
ウェルカムポイント	新規会員登録で合計600円分のポイントを付与（登録当日から300ポイント利用可能）。
送料無料ラインを利用する	1,200円以上の購入で送料が無料。

ジェネリック中心でコスパの良さが魅力だっただけに、値上がりはちょっと残念ですよね。

それでも、上記を組み合わせればしっかり安くおさえられます。

価格をなるべく抑えたい人は、ぜひ検討してみてください。

発送状況が「入金待ち」のままで不安になる

銀行振込はもう済ませたのに、いつまで経っても荷物の詳細が「入金待ち」のまま変わりません。土曜の夕方になっても更新されず、ちゃんと処理されているのか不安です。
出典元：独自アンケート

口コミでは、「いつまでも『入金待ち』のままで不安」といった声もありました。

アイドラッグストアーは、入金が確認できてから次のステータスに進む仕組みのため、確認できるまでは表示が「入金待ち」のまま動きません。

このように、「入金待ち」のまま止まって見えるのは、支払い方法ごとの反映タイミングや土日祝、名義違いなどが原因で、必ずしもトラブルではありません。

多くは支払いが確認され次第、自動的に次のステータスへ進みます。

それでも心配なときは、注文番号を添えて問い合わせ窓口に確認すると安心です。

注文した商品がまとめて届かず別々に届く

2種類まとめて注文したはずなのに、実際に届いたのは片方だけ。もう一方はいつ届くのか分からず、届かない分だけ何だかトラブルのようで落ち着きません。
出典元：独自アンケート

複数の海外発送商品（セット商品を含む)をまとめて注文しても、税関や出荷国の都合で1商品ごとに個別に発送されるため、到着日が前後することがあります。

特に多いのが、育毛剤を複数本注文したケースです。

濃度が高いものは劇薬・危険物の扱いで税関のチェックが厳しく、一度に全部を送れないケースもあります。

「片方だけ先に届いた」という状態でも、残りは後から別便で届くので、慌てなくて大丈夫です。

アイドラッグストアーを使う前に知っておきたい注意点

とはいえ初めて利用する方は、「注文したけど、ちゃんと届くのかな?」「家族にバレずに受け取れる?」「送料って高いの?」といった不安もあるのではないでしょうか。

ここからは、『アイドラッグストアー』を利用する前に知っておきたい注意点を解説します。

海外発送商品を複数注文すると別々に届く

アイドラッグストアーでは、海外発送商品を複数（セット商品を含む）注文した場合、税関や出荷国の都合で、1商品ごとに別々に発送されます。

同時に注文しても、商品によって到着日が数日〜1週間ほど前後する点に注意してください。

※セット商品とは、同じ商品の複数本セットやまとめ買いセットのこと。
アイドラッグストアーでは美容・コスメ系を中心に多く扱われています。

「注文したのに一部しか届かない」と感じても、残りは後から届くケースがほとんどです。

焦らず、まずは荷物番号で配送状況を追跡してみましょう。

1,200円未満だと送料380円がかかる

アイドラッグストアーは、1回の注文金額が1,200円以上なら送料無料、1,200円未満の場合は送料380円がかかります。

「送料無料クーポン」のようなものはないため、送料を無料にしたいなら1,200円以上のまとめ買いが基本です。

ただ、新規会員登録でもらえるポイントや購入額に応じて貯まるポイントを送料分に充てれば、実質の負担はさらに抑えられます。

380円という金額は個人輸入の送料としては高すぎるわけではないので、まとめ買いやポイントを活用すれば、それほど気にせず利用できるでしょう。

海外発送商品は本人が自宅で受け取る必要がある

アイドラッグストアーは、発送元によって受け取り方が異なります。

海外発送商品は、自宅での受け取り証明が必要なため、宅配ボックスや置き配では受け取れません。

家族に知られずに受け取りたい場合は、自分が在宅していそうなときに荷物が届くよう、配送状況を追跡しておくといいでしょう。

一部の海外発送商品は商品名が記載されることがある

アイドラッグストアーは、基本的に商品名を記載せずに発送します。

ただし、育毛剤などの外用液剤といった海外発送の商品は、通関手続きの都合で商品名が表示される場合があります。

この場合、利用者の希望に応じた商品名の記載変更はできません。

家族に知られたくない商品を購入する際は、こうした例外がある点も知っておきましょう。

アイドラッグストアーに関するよくある質問

運営しているのはどんな会社ですか?

1997年設立の日本法人が運営しています。東京都内に拠点を置き、25年以上の運営実績があります。

安全に利用できますか? 怪しいサイトではない?

詐欺サイトではなく、厚生労働省の指導に基づいて法令を守りながら運営されています。

取り扱う医薬品の一部は国内の検査機関が成分を鑑定し、鑑定書を商品ページで公開しています。

値段は高いですか? 安いですか?

通常価格は円安や原価の影響で上がりやすく「高い」という声もありますが、「クリニックで買うより安い」という声も見られます。

定期購入10%オフ・クーポン・会員ポイント（0.5〜3.0%)を使えば、価格をおさえられます。

届くまでどのくらいかかりますか? 遅くない?

国内発送は約3〜7日、海外発送は約7〜14日が目安です（配送便によって異なります)。税関や祝日を挟むと遅れることがあります。

問い合わせ窓口はありますか?

電話（平日対応)・FAX・メールフォーム・24時間対応のチャットボットが用意されています。

医薬品の個人輸入代行一覧

詳細ページ：医薬品の個人輸入代行一覧

サービス名	クーポン	知名度 /20	価格 /20	配送 /15	品ぞろえ /20	使いやすさ /15	X口コミ /10	合計 /100
くすりエクスプレス	初回限定クーポン【KXG2SFC2】で10%OFF＋新規登録500円引き！	18	20	10	19	11	9	87
ベターヘルス	クーポン【CFJ15】で15%OFF！	15	20	12	17	10	8	82
ユニドラ	初回限定クーポン【UD5HB58N】で10%OFF＋新規登録500円引き！	12	20	13	18	9	7	79
ベストケンコー	初回限定クーポン【BK98P3G5】で10%OFF＋新規登録800円引き！	12	19	9	18	11	7	76
お薬なび	お得なクーポン多数	14	14	11	16	9	7	71
ベストお薬	初回【DaEG15】で15%OFF／2回目以降【CFJ10】で10%OFF！	10	16	9	12	9	6	62

まとめ

『アイドラッグストアー』は、海外の医薬品やサプリを日本語で注文できる、日本法人運営の個人輸入代行サイトです。

25年以上の運営実績があり、成分鑑定の公開やプライバシーに配慮した梱包など、初めてでも利用しやすい体制が整っています。

口コミから見えてきた評判を、良い点・気になる点に分けて振り返ります。

良い評判	気になる評判
クーポン・定期購入で安く買える 海外発送でも早く届く 問い合わせ対応が早くて丁寧 成分鑑定書付きで安心 クレカが使えて支払いがラク	配送が遅れることがある 値上がりが続いている 「入金待ち」が続くことがある 商品が別々に届くことがある

気になる点の多くは、詐欺やトラブルというより、海外から取り寄せる個人輸入ならではの仕組みによるものです。

配送の遅れや別送、入金反映の時間差なども、あらかじめ知っておけば慌てることはありません。

価格が気になる場合は、クーポン・定期購入・会員ポイントをうまく組み合わせるのがおすすめです。うまく使えば、負担はぐっと軽くなります。

仕組みを理解したうえで使えば、海外の医薬品やサプリを手軽に購入できる、安心感のあるサイトといえるでしょう。